Junior Customer Success Manager *in – deutschsprachig – Sustainability scale-up

Wir suchen eine*n Junior Customer Success Manager*in zur Verstärkung unseres jungen und engagierten Teams. Bist du gerne Ansprechpartner*in für dein eigenes Kundenportfolio und löst aufkommende Probleme souverän? Dann bist du bei uns genau richtig!

Arbeite mit uns zusammen, um sichere und nachhaltige Lieferketten zu schaffen:

Unsere Lebensmittelketten nachhaltiger zu gestalten, ist eine der größten Herausforderungen unserer Zeit. Agriplace ist ein schnell wachsendes Softwareunternehmen mit Sitz in Amsterdam, das sich für die Schaffung sicherer und nachhaltiger Lieferketten einsetzt. Wir tun dies, indem wir Lösungen für die gesamte Lebensmittellieferkette entwickeln.

Über die Position

Um mit unserem aktuellen Wachstumstempo Schritt zu halten, suchen wir eine*n zusätzliche*n Junior Customer Success Manager*in, der*die eine Position sucht, in der er*sie sich weiterentwickeln kann. Da wir ein junges und wachsendes Unternehmen sind, gibt es viel Raum, um dich mit uns weiterzuentwickeln und zu lernen. Frühere Erfahrungen in einer ähnlichen Position sind nicht erforderlich. Wichtig ist jedoch, dass du gerne Verantwortung übernimmst, eine schnelle Auffassungsgabe hast und fließend Deutsch und Englisch sprichst.

Deine Aufgaben

In dieser Funktion bist du für dein eigenes Kundenportfolio verantwortlich und bist der*die Ansprechpartner*in für deine Kund*innen wenn es um das Onboarding, die Expansion oder weitere Kundenanforderungen geht. Bei neuen Kund*innen führst du das Onbaording durch, inklusive Inbetriebnahme des Kundenaccounts und stellst sicher, dass alle Informationen zu ihren Lieferanten gut übernommen werden. Du verstehst, wie wichtig es ist, eine enge Beziehung zu deinen Kund*innen aufzubauen und sicherzustellen, dass sie das Beste aus ihrem Agriplace Account herausholen. Du verfügst über das Geschick, die Bedürfnisse unserer Kund*innen zu ermitteln und sie effektiv an unser Produktteam weiterzugeben, um sicherzustellen, dass unser Produkt unmittelbar auf die Kundenanforderungen zugeschnitten ist. Du beteiligst dich also aktiv an der Verbesserung unseres Produkts und der verschiedenen Kundenerfolgsprozesse in unserem Unternehmen!

Darauf kannst du dich freuen

• Du wirst Teil eines schnell wachsenden, vielfältigen und internationalen Teams von über 40 Mitarbeiter*innen
• Ein wettbewerbsfähiges Gehalt
• Schnelle Karriereentwicklung möglich
• Altersvorsorge für dich und deine*n Partner*in
• Eine innovationsfreudige Unternehmenskultur mit Hackathon-Wochen zum Experimentieren mit neuen Ideen
• Regelmäßige Teamaktivitäten, BBQs, Bootspartys und vieles mehr
• Die Möglichkeit mit deiner Arbeit die Welt ein bisschen besser zu machen

Sei du selbst bei Agriplace

Die Vielfältigkeit, verschiedene Hintergründe und Perspektiven sind uns wichtig, um unseren Schwung aufrechtzuerhalten. Unsere geschäftlichen und technischen Herausforderungen sind einzigartig, also brauchen wir so viele verschiedene Stimmen wie möglich, um sie gemeinsam zu lösen - Stimmen wie deine. Es spielt also keine Rolle, woher du kommst, wen du liebst oder woran du glaubst. Möchtest du an einem Ort arbeiten, der dich wertschätzt und dir erlaubt, du selbst zu sein? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Was du mitbringst

In dieser Funktion ist es wichtig, dass du unternehmerisch denkst und die Initiative ergreifst, um für unsere Kund*innen einzustehen und diese bestmöglich unterstützen zu können. Du übernimmst Verantwortung für dein Portfolio, bist kritisch und gehst gerne die Extrameile für deine Kund*innen. Außerdem ist es wichtig, dass du folgendes mitbringst:

• Abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor-Level)
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
• Fließend deutsch und englisch in Wort und Schrift
• Kenntnisse von SaaS und Softwareanwendungen sind von Vorteil aber nicht zwingend notwendig

Klingt das nach einem interessanten Job für Sie? 

Dann kontaktieren Sie unseren Recruiter Randi unter +31 (0)621934251.